Pružite pretprodajne, prodajne i postprodajne usluge na temelju interesa kupaca, bez obzira na cijenu.
Kao zvijezda u usponu u industriji točenja plina, Weida Machinery je svjestan važnosti visokokvalitetne usluge u industriji, posebno u današnjoj sve ozbiljnijoj homogenizaciji opreme. Kvaliteta opreme više nije jedini čimbenik koji kupci moraju uzeti u obzir pri odabiru proizvođača opreme. Pod pretpostavkom tehnološke nadogradnje, optimizacije i kontrole kvalitete, apsolutno visoka kvaliteta usluge također je jedan od važnih ciljeva inspekcije za kupce; Dakle, kada je Weida Machinery izgradio svoju tvornicu, smatrao je visokokvalitetnu uslugu jednim od važnih zahtjeva za vlastiti razvoj, a sve se temeljilo na interesima kupaca, pružajući pretprodajne, prodajne i postprodajne usluge bez obzira na cijenu.
Pretprodajne usluge uglavnom uključuju:
Voditelj poslovanja odjela prodaje i inženjer procesa tehničkog odjela osigurat će visokokvalitetnu opremu i nacrte rasporeda procesa koji zadovoljavaju zahtjeve kupca, ulaganja i stvarnu proizvodnju za kupčevo zemljište;
Pomoći kupcima u inspekciji lokalnih sirovina i provođenju besplatnog testiranja sirovina, pomažući kupcima da smanje troškove uz osiguranje kvalitete proizvoda;
Pomoć klijentima u rukovanju relevantnim državnim postupcima, uključujući pružanje relevantnih izvješća o izvodljivosti tijekom pokretanja projekta i procesa procjene utjecaja na okoliš, te pomaganje klijentima u osiguravanju državnih sredstava za potporu projektima;
Pomažu kupcima u tehničkoj razmjeni i tehničkoj koordinaciji s proizvođačima prateće opreme (kao što je voda, struja, para ili prirodni plin) za opremu koju kupuju sami kupci;
U prodajne usluge uglavnom spadaju:
Počevši od niskogradnje projekta, relevantni građevinski inženjeri, procesni inženjeri, tehnički inženjeri, inženjeri elektrotehnike i drugo tehničko osoblje šalju se kako bi pružili potpune smjernice, osiguravajući da klijenti mogu brzo i točno izvesti projekte niskogradnje. Ovo ne samo da osigurava kvalitetu i brzinu niskogradnje, već i minimizira troškove ulaganja korisnika i smanjuje kašnjenja projekta uzrokovana rizicima prerade;
Usvajanje zadovoljstva korisnika kao jedinog kriterija za ocjenu projekta, u inženjerstvu po principu "ključ u ruke", čvor završetka projekta voditelja projekta, inženjerskog tima, inženjera elektrotehnike i inženjera procesa je "potpis zadovoljstva korisnika". Tek nakon postizanja zadovoljstva korisnika i potpisivanja, svo osoblje može dobiti odgovarajuće ocjene i plaće za učinak. Stoga je zadovoljstvo kupaca težnja svakog osoblja u Weidi.
Weida obećava slanje iskusnih inženjera u redovite naknadne posjete i održavanje proizvodne linije za projekt ne manje od 6 puta godišnje; Nakon što se projekt pusti u rad i istekne jamstveni rok, Weida će redovito pružati planove nadogradnje opreme (uključujući opremu i njezin sustav upravljanja, najnovije omjere procesa u industriji itd.) kako bi se poboljšala tržišna konkurentnost proizvoda.
Weida ima vrhunske majstore u industriji koji mogu pružiti cjelokupnu procesnu obuku, obuku upravljanja proizvodnjom i praktičnu radnu obuku za zaposlenike u radionicama, uistinu osiguravajući kvalitetu obuke i pomažući kupcima da smanje troškove proizvodnje u najkraćem mogućem roku. Obuka naše tvrtke kombinira teoriju s praksom na licu mjesta i osigurava učinkovitost obuke. Besplatno prenosimo godine skupljenog iskustva u proizvodnji i upravljanju građevinskim materijalima, osiguravajući da novi kupci mogu brzo ući u normalan proizvodni status i skratiti ciklus povrata ulaganja.
Postprodajne usluge uglavnom uključuju:
Weidina usluga nakon prodaje nije ograničena samo na opremu, već uključuje i upravljanje proizvodnjom, otklanjanje grešaka u formuli proizvodnog procesa, prodaju ploča i blokova, osiguravajući da kupci mogu pomoći u rješavanju bilo kakvih problema na koje naiđe tijekom kasnijeg proizvodnog procesa. Weida čvrsto vjeruje da samo rastom i opstankom zajedno s kupcima možemo postići obostranu korist i bolji razvoj;
Tijekom procesa postprodajnih usluga Weida Machineryja, sve se temelji na interesima kupaca i strogo sprječava sve dodatne gubitke uzrokovane kupcima zbog Weidine svijesti o servisu; Prvo, Weida Machinery će kupcima osigurati komplet često korištenih rezervnih dijelova besplatno u prvoj godini, osiguravajući da se kupci mogu brzo zamijeniti u slučaju rutinskih problema s opremom; Drugo, Weida Machinery je uspostavio servisne centre nakon prodaje na više mjesta (oslanjajući se na postojeće klijente i već osnovan u Gansu, Shanxi, Sichuan, Chongqing, Hunan, Guangxi, Yunnan, Guangdong, Jiangxi, Henan, Tianjin, Liaoning, itd.). ), i ima proizvodnu liniju potrošnog materijala, rezervnih dijelova, pripadajućih komponenti opreme i osoblja za postprodajne usluge u postprodajnim servisnim centrima, koji uistinu mogu postići brz odgovor i uslugu kada primaju pozive kupaca, kako bi se doista smanjio zastoj korisnika, smanjite gubitke i poboljšati kvalitetu usluge.
